Was ist TAPI?
Die TAPI (Telefony API), entstand aus einer Zusammenarbeit von Microsoft und Intel. Sie ist die Systemsteuerung von Windows unter Telefonie konfigurierbar. Die TAPI soll eine Applikation von der eingesetzten Hardware unabhängig machen. So ist es einem TAPI-fähigen Programm egal, ob der Rechner über ISDN oder VoIP (Voice over IP) mit dem Telefonnetz verbunden ist oder ob die CTI Verbindung über ein Softphone, Telefonapparat, CTI Link zur Telefonanlage läuft
I.d.R. wird di Tapi nur noch ab Version 2.1 (Third-Party-Lösung / 3ed Party) unterstützt.
Bei der Third-Party-Lösung gibt es keine Koppelung zwischen lokalem PC und Telefon. Hierbei wird stattdessen die Telefonanlage direkt mit dem Netzwerk-Server verbunden. Will der Anwender aus dem PC wählen, wird der Befehl an den Server weitergeleitet. Dieser meldet dies an die TK-Anlage, die letztlich die Verbindung herstellt. Das Arbeitsplatztelefon klingelt einmal und die Verbindung kommt zustande.
Siehe auch:
https://docs.microsoft.com/de-de/windows/win32/tapi/microsoft-telephony-programming-model?redirectedfrom=MSDN
https://www.phonesuite.de/de/download.htm
https://www.romico.de
https://www.tapimaster.eu/de/tapimastercs.htm
https://www.janrufmonitor.de/news/
tcmsetup /C tapi-server
Die Installation eines TAPI-Treibers ist nach Anleitung des Herstellers vorzunehmen. Normalerweise sollte eine entsprechende Installationsroutine bereitgestellt werden.
Hinweise:
Auf 64-Bit Systemen muss auch ein 64-Bit TAPI-Treiber installiert werden.
Die Installation eines TAPI-Treibers benötigt Administrator-Rechte.
Ein TAPI-Treiber kann immer nur einmal pro Windows-System installiert werden. Eine Installation pro Nutzer ist nicht möglich.
Einige TAPI-Treiber dürfen nur auf einem Rechner installiert werden (z.B. die Auerswald LAN-TAPI).
Wenn nach der Installation des TAPI-Treibers keine TAPI-Leitungen verfügbar sind, dann starten Sie den Rechner gegebenenfalls neu.
Unter [Systemsteuerung > Telefon und Modemoptionen > Erweitert] werden alle installierten Treiber aufgelistet.
Ein TAPI-Treiber kann eine oder mehrere TAPI-Leitungen (TAPI-Geräte) im System bereitstellen.
Der TAPI-Treiber funktioniert nicht mehr – was können Sie tun?
Überprüfen Sie, ob der TAPI-Treiber unter [Systemsteuerung > Telefon- und Modemoptionen > Erweitert] zu sehen ist.
=> Wenn er nicht zu sehen ist, installieren Sie ihn bitte erneut.
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen TAPI-Treiber und Telefon-Hardware; (serielle Schnittstelle, USB-Kabel, LAN – je nach Treiber).
Überprüfen Sie die Treiber-Konfiguration unter [Systemsteuerung > Telefon- und Modemoptionen > Erweitert > Konfigurieren…].