Analyse des Betrefftextes:
Der eMail-Betreff wird auf 7 Informationen (nachfolgend Schlagworte genannt) hin geprüft. Sobald der erste Treffer gefunden wurde wird eine weitere Analyse abgebrochen und die Information wird als Aktivität+Archiveintrag ins lokale Kundensystem übernommen.
Folgende Schlagworte im Betreff werden analysiert:
1) Bestehende AktvitätenID in der Nomenklatur #[12345]
2) BestellNummer, z.B. B17-234234
3) Projektnummer, z.B. P17-04-33
4) Regienummer, z.B. S17-42342
5) Montageauftragsnummer, z.B. M-204711
6) Adresskürzel, z.B. KWP1
7) WartungsanlagenNummer, z.B. ANL-4711
Das ist auch die Reihenfolge der Abarbeitung. Sobald eine Nummer positiv erkannt wurde, wird diese verarbeitet und auf keine weiteren Vorgänge geprüft.
Beispiel: „KWP1 P1477“ -> Zuordnung zu Adresse KWP1; Rest verwerfen
=== KWPBOX Verarbeitungsregeln ===
Parsing-Regeln
Trennzeichen für den Betreff ist ein einfaches Leerzeichen
Regeln für Vorgänge:
Aktivität: #[Id] Id ist eine Zahl, beliebig viele Ziffern
Adresse: Mindestens 3, max. 24 Zeichen. Alle Zeichen exkl. Leerzeichen erlaubt. Besonderheit bei Adresskürzel mit Leerzeichen z.B. „Huber Hans2“ können im Betreff mit „Huber+Hans2“ geschlüsselt werden. Damit erkennt die KWPBOX den Ausdruck als Adresskürzel, ersetzt intern das + durch ein Leerzeichen und kann somit die Zuordnung korrekt treffen.
Projekt: Mindestens 6, max. 14 Zeichen. Buchstaben, Zahlen und Bindestrich,
Bestellung: Mindestens 3, max. 20 Zeichen. Buchstaben und Zahlen und Bindestrich
Regie: Mindestens 3, max. 15 Zeichen. Buchstaben und Zahlen und Bindestrich
Montageauftragsnr: Mindestens 3, max. 15 Zeichen. Buchstaben und Zahlen
Alles außer Aktivität und Projekt muss mit einem Buchstaben beginnen. Deutsche Umlaute (äöüß) sind eingeschlossen. Andere Buchstaben werden nicht berücksichtigt.
eMail Anlagen werden bis zu einer Größe von 10 MB verarbeitet. Bei größeren Dateien erfolgt keine Verarbeitung und der Absender bekommt eine entsprechende „Return“-Mail